1. 120小时无忧退费保障：万网提供的云主机及轻量级云服务产品享有购买后五日的全额退费权益。消费者需在产品开通后120小时内提交退费请求，系统将自动退还实际支付金额至账户余额，优惠抵扣部分不参与返还。
2. 特殊场景退费机制：遭遇安全漏洞或不可抗力因素时，用户可启动特殊退费流程。但需注意，针对异常使用行为或恶意操作导致的退费要求，平台保留审核拒绝的权利。
3. 退费限制条款：产品激活超过五日或已产生资源消耗的情况下，不再适用无理由退费政策。实际退费金额将根据服务使用周期进行阶梯式核减计算。
4. 票据处理规范：涉及退费的票据业务需同步提交加盖公章的票据回收凭证，财务系统将自动同步更新可开具票据的对应额度。
5. 补充说明事项：使用优惠凭证支付的金额不可返还，若存在违反服务协议或不当使用行为，平台将终止退费流程。
特别提示：万网产品的退费窗口期主要集中在服务启用的前五个自然日，退还金额仅包含实际支付部分。建议用户在权益有效期内及时处理退费申请，并完整提交所需的验证材料。
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