1. 服务终止条款:客户有权随时终止服务协议,但需注意以下细则:
若服务器未进行IP扩展、硬件扩容或带宽升级,可随时提交服务终止请求,系统将按剩余周期折算金额返还至客户账户。
针对按年/按月计费的服务器资源,终止服务时将扣除已消耗周期的费用,未使用周期按比例返还。
2. 服务终止费用:特定区域如北美机房,可能收取服务总价20%的流程处理费。
3. 资金返还程序:用户需通过专用终止页面勾选需退订产品,完成申请提交。资金返还通常在48小时内退回原支付渠道。
4. 特殊条款限制:部分数字资产如已注册域名不支持退订服务,未完成实名核验的域名费用亦不可退还。
5. 安全合规要求:涉及系统安全风险的退订请求将不予受理。
6. 数据保全须知:建议在提交终止申请前完成数据备份或迁移操作,防止重要信息遗失。
该服务商的退订机制具有较高灵活性,但用户需特别关注具体的资金返还规则及可能产生的附加费用。
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